ご質問一覧Question List
ご注文・お支払い方法について
FAXでの注文はできますか?
FAXでのご注文は可能です。
ご希望の方は、専用の注文用紙をご利用ください。
複数の商品を別々の届け先に送ることはできますか?
システムの関係上、複数のお届け先に送る注文は現在お受けしておりません。
複数箇所へのお届けをご希望の方は、大変恐れ入りますが、お届け先ごとにご注文ください。
支払い方法にはどのようなものがありますか?
下記の支払い方法がご利用できます。
- ・ 銀行振込(翌月支払い)
- ・ 商品代引(代金引換)
配送について
送料はいくらですか?
基本的に、送料は無料です。
税込1,000円以上のご注文で配送可能です。
代引きは可能ですか?手数料はかかりますか?
可能です。代引き手数料は無料です。
どれくらいで届きますか?
ご注文のタイミングや、お届け先によって異なります。お手数ですが、営業時間内に電話にてお問い合わせください。
どのような配送方法で配送されますか?
冷蔵・冷凍にて配送いたします。
配達までにお肉の鮮度が落ちることはないですか?
消費期限は冷凍で180日間、冷蔵では、3日~5日です。
海外への発送はできますか?
海外への発送は受け付けておりません。
お届け先が離島でも大丈夫ですか?
離島への発送は受け付けておりません。
商品が指定日時に届きません。
大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、お電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
宅配BOXに入れていただくことは可能ですか?
商品の性質上、宅配BOXに入れることはできません。
ご都合の良い配達時間をご指定ください。
お届け先ご不在につき、商品の変質、または破棄となってしまった場合でも、賠償の責は負いかねます。
この場合の代金は請求させていただきますので、予めご了承ください。
個人への販売や店舗販売はしていますか?
していません。
取引したいのですがどうしたらいいですか?
担当営業よりご連絡します。必要であればお伺いいたします。
(配送可能ルートであるかや、配送方法・時間、ご希望の商品などを確認し、お見積もりを発行します。支払い方法についても連絡させていただきます)
注文方法は?
以下の方法でご注文ください。
・WEB発注(インフォマート)
・お電話(留守番電話に切り替わる場合、メッセージを入れてください→屋号・納品日・ご注文内容)
・FAX(注文用紙を作成することもできます!)
日曜日は配送できますか?
できません。日曜日・祝日・土曜日(月に一度)はお休みです。
配送の時間指定はできますか?
ルート配送のため、ご指定はできかねます。
PM便は何時までに注文すれば間に合いますか?
午前中11:00までです。
運送会社を使った配送はしてもらえますか?
できません。
サンプルがほしいのですが、可能でしょうか?
可能な限り対応いたします。ただし、ご用意できないものもあります。