ご質問一覧Question List
ご注文・お支払い方法について

FAXでの注文はできますか?

FAXでのご注文は可能です。
ご希望の方は、専用の注文用紙をご利用ください。

複数の商品を別々の届け先に送ることはできますか?

システムの関係上、複数のお届け先に送る注文は現在お受けしておりません。
複数箇所へのお届けをご希望の方は、大変恐れ入りますが、お届け先ごとにご注文ください。

支払い方法にはどのようなものがありますか?

下記の支払い方法がご利用できます。
- ・ 銀行振込(翌月支払い)
- ・ 商品代引(代金引換)
配送について

送料はいくらですか?

基本的に、送料は無料です。
税込1,000円以上のご注文で配送可能です。

代引きは可能ですか?手数料はかかりますか?

可能です。代引き手数料は無料です。

どれくらいで届きますか?

ご注文のタイミングや、お届け先によって異なります。お手数ですが、営業時間内に電話にてお問い合わせください。

どのような配送方法で配送されますか?

冷蔵・冷凍にて配送いたします。

配達までにお肉の鮮度が落ちることはないですか?

消費期限は冷凍で180日間、冷蔵では、3日~5日です。

海外への発送はできますか?

海外への発送は受け付けておりません。

お届け先が離島でも大丈夫ですか?

離島への発送は受け付けておりません。

商品が指定日時に届きません。

大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、お電話もしくはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。

宅配BOXに入れていただくことは可能ですか?

商品の性質上、宅配BOXに入れることはできません。
ご都合の良い配達時間をご指定ください。
お届け先ご不在につき、商品の変質、または破棄となってしまった場合でも、賠償の責は負いかねます。
この場合の代金は請求させていただきますので、予めご了承ください。

個人への販売や店舗販売はしていますか?

していません。

取引したいのですがどうしたらいいですか?

担当営業よりご連絡します。必要であればお伺いいたします。
(配送可能ルートであるかや、配送方法・時間、ご希望の商品などを確認し、お見積もりを発行します。支払い方法についても連絡させていただきます)

注文方法は?

以下の方法でご注文ください。
・WEB発注(インフォマート)
・お電話(留守番電話に切り替わる場合、メッセージを入れてください→屋号・納品日・ご注文内容)
・FAX(注文用紙を作成することもできます!)

日曜日は配送できますか?

できません。日曜日・祝日・土曜日(月に一度)はお休みです。

配送の時間指定はできますか?

ルート配送のため、ご指定はできかねます。

PM便は何時までに注文すれば間に合いますか?

午前中11:00までです。

運送会社を使った配送はしてもらえますか?

できません。

サンプルがほしいのですが、可能でしょうか?

可能な限り対応いたします。ただし、ご用意できないものもあります。